Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại open886

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại open886, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật Việt Nam
open886 Chính sách bảo mật thông tin tại open886
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản và nhận xác nhận ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' — phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của open886 để được hỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư và các thắc mắc liên quan đến tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách open886 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản luôn được bảo vệ — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch hoàn tất qua ví nội địa.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý.

Xác minh danh tính khi thay đổi

Mọi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, tránh thay đổi trái phép.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với thông tin đó.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát tài khoản. Mật khẩu hoặc mã PIN ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh và xử lý số dư còn lại, dữ liệu sẽ được xóa theo thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc khi bạn truy cập trên điện thoại. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt sẽ yêu cầu đăng nhập lại nhưng không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.