Tham khảo

Nạp và rút qua Viettel Money trên open886

Tài khoản open886 của bạn kết nối trực tiếp với ví Viettel Money — mở ứng dụng, nhập số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN là xong.

Nạp qua Viettel MoneyRút về ví tức thìXác minh tài khoản nhanhHỗ trợ tiếng Việt
open886 Nạp và rút qua Viettel Money trên open886

Cách chúng tôi vận hành thanh toán

open886 xây dựng luồng Viettel Money theo tiêu chuẩn thanh toán nội địa Việt Nam, đảm bảo mỗi giao dịch đều có thể đối chiếu và truy vết rõ ràng.

Khớp giao dịch tự động

Hệ thống đọc nội dung chuyển khoản và khớp với mã đơn hàng tương ứng, giảm thiểu sai lệch và không cần xác nhận thủ công từ phía bạn.

Xác minh danh tính KYC

Bước KYC một lần bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo lệnh rút chỉ về đúng ví Viettel Money đã đăng ký, không thể thay đổi tùy tiện.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu giao dịch giữa ứng dụng Viettel Money và tài khoản open886 được mã hóa SSL, không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Mỗi lệnh nạp và rút đều có mã tham chiếu riêng, hiển thị đầy đủ trong lịch sử tài khoản để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào.

Hỗ trợ khi dùng Viettel Money

Nếu giao dịch Viettel Money chưa được ghi nhận hoặc bạn cần trợ giúp xác minh ví, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trong tài khoản, mô tả mã giao dịch Viettel Money và thời gian thực hiện để được xử lý nhanh nhất.
Email hỗ trợ giao dịch Gửi ảnh chụp màn hình lịch sử Viettel Money kèm mã đơn hàng qua email hỗ trợ để đội kỹ thuật đối chiếu và xác nhận.
Xác minh ví Viettel Money Nếu ví chưa được liên kết, hoàn tất bước KYC trong phần Tài khoản trước khi thực hiện lệnh rút đầu tiên.
open886 Cách thực hiện giao dịch Viettel Money

Cách thực hiện giao dịch Viettel Money

Để nạp tiền, vào mục Nạp trong tài khoản open886, chọn Viettel Money, sao chép số tài khoản nhận và mở ứng dụng Viettel Money để chuyển khoản. Nhập đúng nội dung chuyển tiền được hiển thị để hệ thống khớp giao dịch tự động. Khi rút, chọn Rút tiền, nhập số ví Viettel Money đã liên kết và xác nhận danh

tính qua bước KYC nếu đây là lần đầu. Sau khi xác minh, các lần rút tiếp theo chỉ cần xác nhận PIN. Mọi giao dịch đều hiển thị trạng thái theo thời gian thực trong lịch sử tài khoản của bạn.

Thuật ngữ Viettel Money cần biết

Một số khái niệm thường gặp khi thực hiện giao dịch qua Viettel Money trên open886.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính một lần. Bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền.

02
Mã tham chiếu giao dịch là gì?

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật tra cứu và xử lý chính xác.

03
Nội dung chuyển khoản là gì?

Nội dung chuyển khoản là đoạn văn bản bạn điền vào ô ghi chú khi chuyển tiền qua Viettel Money. Hệ thống dùng nội dung này để tự động khớp giao dịch với tài khoản của bạn.

04
Liên kết ví là gì?

Liên kết ví là thao tác đăng ký số điện thoại Viettel Money vào tài khoản open886. Sau khi liên kết, lệnh rút chỉ được gửi về đúng số ví đó.

05
Trạng thái 'Đang xử lý' nghĩa là gì?

Trạng thái này cho biết lệnh giao dịch đã được ghi nhận và đang chờ hệ thống Viettel Money xác nhận hoàn tất. Thông thường trạng thái sẽ cập nhật sau vài phút.

06
Hạn mức giao dịch là gì?

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút qua Viettel Money. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình giao dịch của tài khoản bạn.

Câu hỏi thường gặp về Viettel Money

Những thắc mắc phổ biến nhất khi dùng Viettel Money để nạp và rút trên open886.

Kiểm tra nội dung chuyển khoản có khớp với mã hiển thị không. Nếu đúng mà vẫn chưa cộng, chụp màn hình lịch sử Viettel Money và gửi cho bộ phận hỗ trợ qua live chat kèm mã tham chiếu.

Không. Lệnh rút chỉ được gửi về số ví Viettel Money đã liên kết và xác minh KYC. Để thay đổi, liên hệ hỗ trợ và hoàn tất lại bước xác minh danh tính.

Có. Toàn bộ luồng nạp và rút qua Viettel Money được tối ưu cho điện thoại. Bạn chuyển khoản từ ứng dụng Viettel Money và kết quả cập nhật ngay trong tài khoản open886 trên cùng thiết bị.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào bước xác minh KYC và hệ thống Viettel Money. Sau khi xác minh hoàn tất, trạng thái lệnh rút cập nhật theo thời gian thực trong lịch sử tài khoản.

Có. Tài khoản open886 hỗ trợ cả ba ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn chọn phương thức phù hợp cho từng giao dịch ngay trong màn hình nạp hoặc rút.

Có. Khả năng truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Viettel Money Hướng Dẫn

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.